Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 23 augustus 2026

Bij Slabbed doen we ons best om je bestelling snel, zorgvuldig en veilig te verzenden. Hieronder vind je alle informatie over onze verwerking, verzending en levering.

1. Verwerking van bestellingen

Wij verwerken alle bestellingen binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling en betaling.

De verwerkingstijd is de tijd die wij nodig hebben om je bestelling te controleren, zorgvuldig in te pakken en gereed te maken voor verzending.

De uiteindelijke bezorgtijd is afhankelijk van de gekozen verzendmethode en vervoerder en komt bovenop onze verwerkingstijd.

Bij uitzonderlijke drukte, feestdagen, grote releases of andere bijzondere omstandigheden kan de verwerking incidenteel langer duren. Wanneer er sprake is van een aanzienlijke vertraging, proberen wij je hierover zo snel mogelijk te informeren.

2. Zorgvuldig verpakken

Wij besteden extra aandacht aan het veilig verpakken van onze producten.

Omdat wij onder andere Pokémon-producten, sealed artikelen, graded kaarten, Funko Pops! en andere verzamelobjecten verkopen, begrijpen wij dat niet alleen het product zelf, maar ook de staat van de verpakking belangrijk kan zijn.

Wij gebruiken daarom passend beschermend verpakkingsmateriaal om de kans op beschadiging tijdens transport zoveel mogelijk te beperken.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

De hoogte van de verzendkosten kan afhankelijk zijn van onder andere:

• het land van bestemming;

• het formaat en gewicht van de bestelling;

• de gekozen verzendmethode; en

• eventuele aanvullende verzendopties.

De verzendkosten die tijdens het afrekenen worden weergegeven, zijn van toepassing op de betreffende bestelling.

4. Levertijd

Nadat wij je bestelling hebben verwerkt en aan de vervoerder hebben overgedragen, is de bezorgtijd afhankelijk van de vervoerder en de bestemming.

Eventuele weergegeven levertijden zijn indicaties, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

Vertragingen bij vervoerders, tijdens drukke periodes, door weersomstandigheden, douanecontroles of andere omstandigheden buiten onze invloed kunnen voorkomen.

5. Track & Trace

Wanneer Track & Trace beschikbaar is voor de gekozen verzendmethode, ontvang je na verzending een verzendbevestiging met de beschikbare trackinginformatie.

Het kan na ontvangst van de verzendbevestiging enige tijd duren voordat de vervoerder de eerste trackinginformatie zichtbaar maakt.

6. Correct afleveradres

De klant is verantwoordelijk voor het invoeren van een volledig en correct afleveradres tijdens het plaatsen van de bestelling.

Controleer daarom je naam, straat, huisnummer, eventuele toevoeging, postcode en woonplaats zorgvuldig voordat je de bestelling afrondt.

Heb je na het bestellen een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@slabbed.nl.

Als je bestelling nog niet is verzonden, proberen wij het adres waar mogelijk aan te passen. Zodra een bestelling is verzonden, kunnen wij niet garanderen dat een adreswijziging nog mogelijk is.

7. Niet-bezorgbare en geweigerde pakketten

Wanneer een pakket vanwege een door de klant onjuist of onvolledig opgegeven adres niet kan worden bezorgd en naar ons wordt teruggestuurd, nemen wij contact met je op.

Wanneer je het pakket opnieuw wilt laten verzenden, kunnen hiervoor nieuwe verzendkosten in rekening worden gebracht, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Hetzelfde kan gelden wanneer een pakket niet tijdig bij een afhaalpunt wordt opgehaald of zonder geldige reden wordt geweigerd en daardoor naar ons wordt teruggestuurd.

8. Beschadigde zending

Controleer je bestelling zo snel mogelijk na ontvangst.

Is je pakket zichtbaar beschadigd aangekomen of is een artikel tijdens het transport beschadigd geraakt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@slabbed.nl.

Vermeld daarbij je ordernummer en stuur duidelijke foto's mee van:

• de buitenkant van het pakket;

• het verzendlabel;

• de binnenkant en het verpakkingsmateriaal; en

• het beschadigde artikel.

Bewaar de verzenddoos en het verpakkingsmateriaal totdat wij de melding hebben beoordeeld. Deze kunnen nodig zijn voor onderzoek bij de vervoerder.

Wij beoordelen de situatie en zoeken waar van toepassing naar een passende oplossing.

9. Verkeerd of ontbrekend artikel

Heb je een verkeerd artikel ontvangen of ontbreekt er iets uit je bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@slabbed.nl.

Vermeld je ordernummer en geef duidelijk aan welk product ontbreekt of verkeerd is geleverd. Foto's van de ontvangen bestelling kunnen helpen om je melding sneller te beoordelen.

Wanneer Slabbed een fout heeft gemaakt bij het verwerken van de bestelling, zorgen wij voor een passende oplossing.

10. Verloren pakketten

Wanneer de trackinginformatie gedurende langere tijd niet wordt bijgewerkt of een pakket niet binnen de verwachte termijn wordt geleverd, neem dan contact met ons op via info@slabbed.nl.

Wij kunnen vervolgens, waar nodig, samen met de vervoerder onderzoeken wat er met de zending is gebeurd.

Een pakket wordt niet automatisch als verloren beschouwd wanneer de geschatte bezorgdatum is verstreken. Vervoerders kunnen eigen onderzoekstermijnen en procedures hanteren.

Je wettelijke rechten als consument blijven hierbij onverminderd van toepassing.

11. Internationale verzending

Wanneer internationale verzending beschikbaar is, kunnen levertijden langer zijn dan bij bestellingen binnen Nederland.

Bij verzending naar landen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, lokale belastingen, douanekosten en andere heffingen van toepassing zijn.

Deze kosten worden doorgaans door het land van bestemming vastgesteld en kunnen, voor zover van toepassing, voor rekening van de ontvanger komen.

Slabbed heeft geen controle over de hoogte of verwerkingstijd van dergelijke heffingen.

12. Retourneren

Wil je een ontvangen bestelling retourneren? Raadpleeg dan ons afzonderlijke Retourbeleid voor de toepasselijke voorwaarden en instructies.

Stuur een retour niet zonder voorafgaande aanmelding naar ons op.

Ons retouradres is:

Slabbed
Hudsonweg 13A
4462 HJ Goes
Nederland

13. Contact

Heb je vragen over de verwerking, verzending of levering van je bestelling? Neem dan contact met ons op:

Slabbed
Hudsonweg 13A
4462 HJ Goes
Nederland

E-mail: info@slabbed.nl
KvK-nummer: 85567774
BTW-nummer: NL004087747B19